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医疗服务部组织开展外包保安、保洁服务联合督查 携手共建附院安全、优美新环境

发布时间:2020-11-04来源:宣传拓展部访问次数:

        为进一步加强我院服务管理,提升服务质量,推进医院6S工作,为三甲复审做好准备。10月28日至30日由我院医疗服务部联合党政办公室、后勤处、院感处对医院保洁、保安服务进行督查。

        检查组以紧急集合的方式考察了人员应急响应能力,保安人员迅速到位、纪律严明。随后检查组深入门诊、临床科室对保洁人员的日常保洁服务、院感要求等服务实行情况进行检查,实地检查不同区域卫生情况,测试消毒液浓度,清查抹布等保洁用品数量是否符合科室配备需求,现场提问保洁员日常保洁项目实行频次、手卫生、不同浓度消毒液配制方法及使用区域等专业问题,并详细记录临床科室医护人员对保洁服务的意见和建议。

        检查结束后,检查组第一时间组织外包企业业务主管进行检查结果反馈。李海斌院长参会听取各部门检查情况,向各位业务主管传达医院提升外包服务管理的新举措和改善服务质量的进一步要求,并针对各项业务提出整改及引导性意见。

        附院上下将不断切实改善医院内外环境,提升外包业务管理和服务水平,加大净化美化绿化力度,加强治安及交通环境治理,为患者全面营造整洁卫生、安全有序、文明和谐的就医环境。

 

 

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